Zajímají Vás o nabízeném zboží další podrobnosti? Napište nám pro bližší info po přihlášení přes systém osobních zpráv v komunikačním centru ve spodní části každé nabídky!

Na veškeré prodávané zboží se vztahuje záruční doba dle zákona 24 měsíců,není-li uvedeno jinak.Záruční doba začíná běžet převzetím doručeného zboží kupujícím.Každá zásilka obsahuje doklad o koupi(fakturu či paragon),který slouží zároveň jako záruční list pro pozdější možnou reklamaci

Ihned po doručení zásilky objednaného zboží, je kupující povinen zboží zkontrolovat, zda nevykazuje vady způsobené přepravou (poškození obalu,neúplnost zásilky atd) Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě. O případném poškození zboží během dopravy je kupující povinen ihned informovat také prodávajícího! Po dodání zboží jeho doručení na uvedenou adresu je kupující povinen překontrolovat dodané zboží a zjevné vady je povinen reklamovat u prodávajícího ihned, nejpozději následující den po převzetí zboží. Pozdější reklamace zjevných vad nebudou prodávajícím uznány.

V případě,že objevíte vadu (podléhající reklamaci) na zboží, dodaném internetovým obchodem www.coolsperky.cz , můžete uplatnit reklamaci písemně nebo emailem. Oznámení o reklamaci musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, email, číslo daňového dokladu a podrobný popis závady ( popřípadě foto ). Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující byl schopen předložit doklad o koupi ( daňový doklad, paragon ). Jinak nemůže být reklamace uznána.

Při objednávce nad 2000,- Kč poštovné ZDARMA.